Центр помощи

Ответы на популярные вопросы

Подробные инструкции по использованию PEREFILE и техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы

Как начать работу с PEREFILE?

Шаг 1: Перетащите файлы в зону загрузки или нажмите для выбора

Шаг 2: Выберите пресет или настройте параметры вручную

Шаг 3: Нажмите "Конвертировать" и дождитесь результата

Шаг 4: Скачайте готовые файлы по ссылкам

Без регистрации доступно 3 операции в день. Создайте аккаунт для увеличения лимитов.

Безопасно ли загружать конфиденциальные файлы?

Да, ваши файлы полностью защищены:

Шифрование: SSL/TLS для передачи данных

Хранение: Российские серверы, соответствие 152-ФЗ

Автоудаление: Файлы удаляются согласно тарифу

Приватность: Никто кроме вас не имеет доступа к файлам

Что делать, если конвертация не работает?

Проверьте:

• Формат файла поддерживается

• Размер файла не превышает лимит тарифа

• Файл не поврежден

• У вас остались операции на сегодня

Если проблема повторяется: свяжитесь с поддержкой support@perefile.ru

Нужна дополнительная помощь?

Не нашли ответ на свой вопрос? Наша команда поддержки готова помочь!

📧 Написать в поддержку